六尺巷里的治理之道

发布时间:2025-06-25     稿件来源:《群众·决策资讯》     作者:王延庆    

文昌街道作为安徽省桐城市主城区所在地,辖区内有各式各样的街巷里弄数百条,其中最著名的却是一条宽不过2米、长仅100米的小巷——六尺巷。300多年来,周遭环境几经变换,这条小巷所承载的礼让之道却从未断绝。202410月,习近平总书记在考察六尺巷时指出,六尺巷体现了先人化解矛盾的历史智慧,要作为弘扬中华优秀传统文化的教育场所,发挥好中华民族讲求礼让、以和为贵传统美德的作用,营造安居乐业的和谐社会环境。近年来,文昌街道立足本土深厚的六尺巷文化底蕴,以礼让和谐精神为核心,创新落实六尺巷工作法,构建了自治为基、德法兼容、多元共治的基层治理新格局。

文化铸魂:以六尺巷精神涵养基层治理新风尚

六尺巷的故事始于清代张英让他三尺又何妨的礼让智慧,历经三百余年传承,其谦和礼让、知进退、和为贵的精神早已融入桐城人民的血脉。文昌街道深挖这一文化富矿,将六尺巷精神转化为基层治理的实践动能,实现了传统文化与现代治理的有机融合。

以文化人润物无声解矛盾在化解矛盾纠纷中,始终秉持礼让为先的理念,努力实现小事不出村(居)、大事不出街道、矛盾不上交,为基层治理保驾护航。西苑社区农机公司职工宿舍区曾因邻里琐事纠纷频发,甚至创下民警一天三次出警的纪录。社区干部以六尺巷典故为切入点,组织居民围坐议事,讲述张英家书的故事,引导双方各退一步化解矛盾。最终,小区菜地变绿地,卫生抢着干,邻里间互帮互助的长桌宴取代了往日的争吵声。类似案例在街道不胜枚举:龙眠桥头商户因广告牌安装纠纷剑拔弩张,街道干部运用六尺巷调解法,通过调整广告牌高度、加装绿植降噪,让双方握手言和。2021年以来,街道累计化解矛盾纠纷283件,调处成功率高达99.4%,生动诠释了文化软实力治理硬难题的破解之道。

以德载治崇德向善育新风注重将六尺巷精神融入家风家教和村(居)民行为规范。街道创新推行治理积分制,将平安建设、邻里和睦等纳入正向积分,将违法失信、缠访闹访等列入负面清单,引导居民见贤思齐。同时,常态化开展身边好人”“最美家庭评选活动,累计涌现中国好人”2名、安徽好人”4名,形成了崇德向善的社会氛围。翻身社区暖心社通过培育居民公共精神,推动生人熟人熟人家人;六尺巷社区自编自演黄梅戏《六尺巷》,将传统文化搬上舞台,让礼让精神深入人心。

融史入景打造治理新名片如今的文昌街道,处处可见六尺巷文化印记:街头壁画绘礼让故事,社区张贴让三尺诗句,志愿讲解员为游客讲述小巷典故……西苑社区更以六尺巷工作法为依托,获评全国新时代枫桥经验先进典型。文化景观与治理实践的深度融合,不仅提升了居民认同感,更吸引了八方游客。2024年,六尺巷游客量同比增长54.73%,周边民宿、特产店收入显著提升,实现了文化效益与经济效益的双赢。

党建引领:以红色引擎激活治理内生动力

基层党组织是基层治理的主心骨。文昌街道坚持将党建贯穿基层治理全过程,通过建强组织体系、创新工作机制、发挥党员作用,把党的政治优势、组织优势转化为治理效能,为基层治理提供坚强的政治保障。

建强组织织密治理一张网全域构建街道党工委村级党组织网格党支部楼栋党小组党员中心户五级组织架构,将党支部建在网格上,实现党的组织全覆盖。翻身社区将服务区域划分为5个网格,党员参与信息采集、矛盾调处等工作,累计解决实际问题100余个,化解纠纷75起。全面实施书记领办项目工作机制,2024年领办基层治理类项目问题48个,推动解决六尺巷周边风貌提升、老旧小区改造等难题76个,形成了问题在一线发现、矛盾在一线化解的闭环管理。街道党工委的书记项目获评安徽省2024年度群众广泛欢迎的领办项目。

创新机制凝聚共治一条心探索六尺巷理事会”“网格板凳会”“小区议事会等协商机制,让群众成为治理主角。碧峰村的板凳会让干部与村民围坐一桌,以一壶热茶打破隔阂,既化解了占道停车纠纷,又通过邂逅碧峰婚介活动解决青年婚恋难题。在六尺巷社区,小巷议事堂吸纳民警、物业、共建单位代表共商共议,成功解决屋顶太阳能拆除、下水管堵塞等民生问题11件。

先锋带动拧紧服务一股绳党员干部是基层治理的排头兵。街道深化双报到机制,组织102名在职党员加入六尺巷·德邻社志愿服务团队,建立帮扶对子41个,慰问困难群体40余人。西苑社区党总支书记乔丽娟扎根一线,带领团队将问题大院变为和谐典范,展现了基层党员的担当。此外,红色物业连片托管15个老旧小区,让失管小区焕发新生机;七色志愿服务队吸引青年和社会组织参与,累计开展活动90余场,服务群众超5000人次。

科技赋能:以智慧治理提升精准服务效能

面对基层治理的新挑战,文昌街道积极拥抱数字化浪潮,通过科技手段推动治理精细化、服务便捷化,为六尺巷工作法插上智慧翅膀。

数据集成构建治理智慧脑打造智慧社区平台,整合人口、房屋、公共设施等信息,实现数据实时共享。翻身社区通过平台精准定位充电桩需求,解决老旧小区充电难问题15个;综治中心利用大数据分析矛盾高发领域,提前介入化解风险。2024年,依托雪亮+平安乡村项目,在全街道15个村(社区)布设视频监控536个,重点区域覆盖率达100%,协助破获刑事案件5起,盗窃案件实现零发案

云端联动畅通民声直通车构建线上+线下双轨服务模式。线上,全面推行网格码智慧服务模式,让群众足不出户码上提意见、码上知政策、码上解难题、码上办事项。同时通过楼栋群、小区群实时收集群众诉求;线下,依托逢四说事室”“睦邻会客厅面对面听取意见、定分止争。翻身社区创新理来礼去工作法,通过线上接收居民反映的噪声扰民、漏水等问题,线下组织多方协商等方式,2024年累计解决民生难题146件。该社区的智慧安防系统通过24小时巡查,为群众提供一老一小看护、失物寻找等服务20次,赢得广泛好评。

服务升级打造幸福生活圈科技赋能不仅提升了治理效率,更优化了服务体验。全街道建成共享空间”41个,为群众提供文娱、议事等服务;开设长者食堂”“四点半课堂等,解决一老一小照护难题;推行一网通办改革,让群众办事最多跑一次。遍布全街道的红芯驿站”“驿站等为快递员、外卖骑手提供歇脚充电等服务,彰显了城市温度。

让他三尺又何妨的智慧,穿越时空指引着今天的治理实践。文昌街道坚持文化铸魂、党建聚力、科技赋能,在守正中创新,在传承中突破,让千年文脉滋养现代治理,让礼让和谐的桐城故事绽放新时代光芒!

(作者系安徽省桐城市文昌街道党工委书记)

责任编辑:金浩昊 
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