用科技重新定义文旅体验的边界

发布时间:2025-07-21     稿件来源:《群众·决策资讯》     作者:吴国平    

2025年春节期间,无锡拈花湾景区因一条最炫烟火迎新年AI创意短视频全网刷屏。紧接着,“AI项目在清明小长假前惊艳亮相,让景区日均游客量及二次消费收入大幅增长。消费势头强劲的背后,是文化与科技双轮驱动的文旅新范式——通过技术赋能文化表达、场景焕新体验边界,重构消费体验维度,让游客从观看者参与者乃至价值共创者转变,既激发文旅创新动能,又打破传统景区淡旺季壁垒,实现消费动能的持续激活。

正如习近平总书记今年两会期间,在参加江苏代表团审议时强调,科技创新和产业创新,是发展新质生产力的基本路径。文旅产业的转型升级正以孕育新质生产力为基本路径,以提升消费体验为重点方向,构建文化内核与科技手段深度融合的新生态。在这个新赛道上,拈花湾文旅发展有限公司以文旅产品激活传统文化,以数字科技焕新体验场景,打造产业创新,探索科技赋能文旅的新路径、新模式,用科技重新定义文旅体验的边界。

 

霓灯初上的拈花湾     作者供图

激活文化体验的情感共鸣

文化创新性转化需要借助科技赋能进行全新演绎,赋予其契合当代社会需要的生命力与影响力。以技术为笔,以创意为墨,在传统基因中提炼现代性价值,让科技的筋骨支撑起文化的血肉,构建可感知、可互动、可传播的文化符号。

文化+科技的组合拳,让历史不再是静态的展陈,而是可参与、可交互的鲜活叙事。正在打造中的鸿山奇境项目,以吴越春秋文化为核心IP,将运用人工智能、虚拟现实等技术,活化泰伯等历史人物。游客戴上XR眼镜即可化身考古专家,还可通过智能手环触发情景演艺,在虚实交织中沉浸式感知吴越文化。在尼山圣境,AI语音合成技术可以模拟古代先贤的声音,让《论语》等经典著作开口说话,让听众仿佛穿越时空,亲耳聆听孔子的教诲。在鲁源村,来自五湖四海的游客跟随AI机器人探源者,开启了一场跨越2500年的儒学探源旅程。

构建虚实共生的体验场域

当下旅游新风尚,正从观光转向沉浸,从风景走向场景。场景是文旅产品的重要载体,也是游客体验的关键环节。游客喜欢的是文旅产品所处的场景,以及自己浸润在场景中的情感。科技赋能场景创新,可让景区成为虚实共生的超级文化入口

借助技术迭代+场景创新路径,使得文化传播从单向灌输升级为具身参与,让游客常来常新。早在几年前,拈花湾景区就采用了高流明激光投影和全息数字影像技术打造了拈花一笑科技文旅融合新场景,而年初的最炫烟火以及“AI项目亦是场景革命新的代表作。

科技对场景的赋能不止于体验升级,更在于创造新的消费场景,形成线上虚拟体验+线下实体消费的双向导流模式。拈花湾景区打造的“5G+智慧旅游矩阵中,有空灵之境光影隧道,通过动态水纹灯与3D投影,将游船之旅变为穿越时空的梦幻旅程;也有元生幻境·寻鹿元宇宙,结合AR/MR技术,让游客与虚拟小鹿、樱花实时互动……这些场景模糊了虚拟与现实的界限,让打卡变为入戏,推动文旅消费从单一门票经济向多元体验经济跃迁。

重构文旅生态的价值链

产业是文旅发展的基石,而科技的融入则为文旅带来了产业重构与价值边界的拓展。以科技为杠杆,通过构建场景即服务、体验即消费的生态闭环,将单一旅游目的地转化为生活方式综合体,带动周边产业协同发展。

在宜兴市周铁镇,拈花湾文旅正在打造的大有秋项目,致力于打造数字技术赋能下的健康生活样板区,重新定义文旅与科技、健康产业的融合范式。一期竺山样板区已经开放,其主推的生命方舟(芥子)项目集虚拟成像、传感互动、机械仿生、数字驾控等智慧系统于一体,带给游客超现实漫游体验。

培育复合型文旅新力量

在文旅与科技深度融合的新赛道上,人才不仅是产业发展的第一资源,更是驱动文化+科技创新落地的核心引擎。面向未来的文旅科技融合,亟需兼具文化理解力、科技应用力、市场洞察力三重素养的复合型人才——既要懂传统文化的深层基因,又能驾驭AI、大数据等数字技术,更需洞察文旅消费市场的动态需求。

在此背景下,拈花湾文旅打造了拈花云科这一文旅科技融合的平台。它不仅是技术落地的试验场,更是复合型人才的练兵场”——通过参与数智化项目的全流程开发,工程师得以深入理解文旅场景的真实需求,艺术家与策展人则在技术实践中掌握数字工具的运用,推动程序员+文旅人的跨领域协作常态化。同时,与无锡高校深化产教融合,构建企业+高校双主体协同育人机制,共建文旅产业学院。学院紧扣数字文旅设计、智慧景区运营等核心领域,将拈花云科的实际项目案例融入课程体系,让学生在参与数智化咨询、建设、运营的实战中,同步提升综合能力。

做引领现代化文旅发展的科技先锋

现代文旅企业不再是守一座山、看一个园,而是要拥抱科技,从基于数字技术实现文创产品形态革新,到利用文化IP打造数字新场景,再到文化产业链的全要素改造。

从拈花湾的AI焰火演绎千年禅意,到鸿山武侠世界的虚实共生,从大有秋康养生态圈到三星堆文化IP的数字化再生,现代科技在文旅中的突破性应用,推动文旅消费从预期满足超预期惊喜跨越式进化,更展现出科技应用已成为现代文旅企业的核心驱动力。借助数字化的核心技术攻关、产业基础再造、产业链提升,拈花湾文旅已积累知识产权1074件,覆盖数字化智慧景区、无人机编队表演、元宇宙场景构建等核心技术,从一家文旅企业转型为国家高新技术企业,开发业务、运营业务、科技业务三驾马车齐头并进。未来,拈花湾文旅将再接再厉,继续以科技为翼,推动中华优秀传统文化创造性转化创新性发展,实现价值重构与活力再生,朝着打造文旅行业头部企业和成为中国旅游集成商、运营商第一品牌的目标迈进。

(作者系全国人大代表、无锡拈花湾文化旅游发展有限公司董事长)

责任编辑:何乐 
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