“苏超”的爆火,看似集天时、地利、人和于一身的偶然,实则蕴含着区域文化活力与新媒体传播规律碰撞的必然。追溯点燃“苏超”的“第一把火”,起于网友玩梗,关键节点是“南京发布”推出的《“比赛第一,友谊第十四”》评论文章,将尊重对手、展示自己的竞赛精神,升华为“怎能不爱江苏”的情感共鸣,阐释本质是江苏十三座城市在经济文化领域良性竞争、携手共进的生动体现,单篇阅读量77万,留言2100余条。该文迅速被新华社、人民日报、央视新闻等央媒官微全文转发并参与话题讨论,瞬间将“苏超”热度和“苏大强”形象推向全国舆论场。“苏超”成为全网现象级热点,最终变成一场持续性的全民狂欢。
成为窗口,在窗口中看见世界
为了打造“权威发布,清新服务”的窗口型新媒体,让网友趴在窗口,就能看见世界,“南京发布”坚持标题要有内容、内容要有思考、思考要有落点。
形式为表,内容为里。热梗只是一种有意思的表达形式,“内容为王”的底层逻辑一直没有变。《“比赛第一,友谊第十四”》成功之处在于,标题既保留了网友原生态的幽默感,又通过双引号巧妙化解了官方语调的生硬;“搞事”的标题最终是为了内容服务,在从标题到内容的层层转折递进中,从竞技到城市发展逐步深入分析中,网友也完成了对不服输劲头“质疑、理解、成为”的过程,“小吵大团结”既传递出“苏超”的价值意义,更能够打破公众一直以来对城市的偏见,刷新大家对城市发展路径的思考。
方向对了,答案就有了。“南京发布”始终在流量面前保持独立性,旗帜鲜明地把导向放在第一位,发挥“定海神针”的作用。围绕文明观赛、理性玩梗,“南京发布”适时推出《比赛第一,文明并列第一》,在“比赛第一”的竞技精神基础上,呼吁形成“文明并列第一”的全民共识,从球员到观众、从绿茵场到看台、从网上到网下,引导每个人都有文明使者的自觉,展现出与经济大省身份相匹配的文明高度。
近一点、再近一点。群众上了网,就要尊重网上群众的需求和习惯,“南京发布”致力于提高语言“转化率”,站在群众视角,从网民的情感需求出发,带动正向交流。《好久不见,南京奥体》中的一句“那支江苏队没有远去,而是以十三支城市队的方式归来”唤醒了无数球迷的记忆。真正的爆款是会说话的,是为老百姓说话的。
成为平台,在平台上建起生态系统
传播要出圈,首先就要破除新媒体产品供给端的圈层壁垒。各方资源充分聚合,不同主体团结起来成为“英雄联盟”,共同建设优质内容池,构建起闭环运转、持续迭代的良性生态系统。
为有源头活水来,全民参与话题共创。不少金句、爆款产品的原创作者是“南京发布”,而源头其实在网友,评论区里高手如云。“南京发布”结合城市文化元素与竞技看点,在微博设置#南京烤鸭大战连云港梭子蟹#等话题,小红书“宁淮大战前隔空诉倾慕”话题关注度超655.7万,多位网友以“兄弟书信体”进行二创回信、衍生出“南以忘淮”等网友原创热梗。
百花齐放春满园,自媒体各展所长。南京本地新媒体单位众多,自媒体以独特视角、多元方式,在各自领域创作出了一批叫好又叫座的爆款产品,联动属地自媒体深挖宁淮历史渊源与协作成果,推出《守江守淮守球门,连淮连镇连古今》等深度文章,生动诠释区域协同发展的“宁淮实践”。引导属地有影响力的体育类、文化类自媒体账号深挖赛事亮点与城市故事,推出《凭什么,江苏足球联赛这次火爆全国?》等产品,助推网上热度节节攀升。
不以山海为远,推出城市“联名款”。“南京发布”在与网友共情的基础上,更建立起跨地域的文化对话。结合赛事节点同步策划推出《我的淮,念着你,见面安!》拉歌视频、《外行人谈输赢 内行人看共赢》海报等新媒体产品,以年轻化表达展现南京和其他城市的文化共情,充分展示江苏地域文化多样性与凝聚力,此外,官微在评论区高频互动,活用“梗言梗语”,形成“你来我往”的传播热潮。
聚天下英才而用之,平台和人才互相成就。吸纳全市、全省乃至全国范围内的评论员,他们中有来自中央省市级主流媒体的知名评论员,也有自媒体工作者、机关年轻干部,在网信办内部成立了评论小组,统筹做好队伍管理和创作指导,策划一系列宣传选题,让评论员找准专长、大展身手,既生产出一批网友反响良好的10w+文章,也创作了不少广受行业好评的深度评论,好内容持续涌现。
成为枢纽,用枢纽串联四面八方
在宣传领域要实现传播能级的提升,离不开强化重点媒体的枢纽功能。“南京发布”借助“苏超”的契机,以开放姿态促成“互学互鉴”,主动走出去“互帮互助”、积极引进来“互关互赞”,一出一进之间打开了宣传增量空间。
一个大胆玩梗的标题,引领舆论场回归理性。“苏超”大流量下也暗藏风险,到底怎么看,关键在引导,要在负面信息扩散开之前,把真实、客观、正确的声音“装”到网友的头脑中。关于网上的“南哥之争”,在南京队vs无锡队比赛结束后,“南京发布”第一时间推出《人人都想当南哥》“成贤街语”深度评论,展现江苏各市争先恐后、你追我赶的精气神,将“体育话题”延伸为“发展话题”,阅读量29.5万,留言1400余条。“江苏十三画,个个美如画”“足球比赛是一个缩影,有这股精气神才是真正的苏大强”等留言刷屏。
一封纸短情长的家书,解锁城市宣传新模式。“苏超”给了十三座城市竞相展示、创意联动的机会。“南京发布”“淮安发布”提前联动、共同策划,创意设计“1314”“920”“521”等时间点,赛前推出《阿淮,睡了吗?》《南哥,醒了吗?》两封温情家书,细数宁淮两地历史渊源、文脉相亲、共谋发展、风雨同舟的情谊,总阅读量突破120万,转发超9.6万,实现体育赛事与城市CP的破圈传播,也成功探索出城市联动新路径,例如《谢谢“十四妹”》回顾了“十三太保”集结支援湖北黄石抗疫的过往,《江苏十三面》用13碗面的“巅峰对决”展示了13座城市相似又不同的文化基因。
一波主动出击的回应,让“苏超”继续“苏超”下去。“苏超”带来的不只是流量,是各方合力打造的宝贵品牌,“南京发布”坚持不争高低、不搞对立、不玩烂梗,保护好来之不易的“苏超”IP。常州VS南京,赛前网上有不少声音是对常州笔画的调侃、建议“南京让一球”,为了淡化输赢、尊重对手,在哨声发起后立即推出评论《稿子已写好,但今天不谈比分》,不论比分、不言输赢,而是聚焦每一个球员的奋斗故事,向其代表的勇敢追梦的普通人致敬。
“南京发布”作为政务新媒体,一端连着党委政府,一端连着千万网民,其输出的不仅是产品,更是凝聚人心、塑造认同的价值表达。也使得“苏超”不仅只是一场比赛,更成为了凝聚人心、展现城市活力的共同符号。